Menschen sind häufig mit den Angeboten in der Gesundheitsversorgung überfordert, wissen nicht welche Möglichkeiten es gibt und welche Einrichtung für sie die Richtige ist. Für diese Gruppe von Menschen soll die neue Gesundheitsdrehscheibe in Graz eine zentrale Anlaufstelle sein, die Fragen rund um Gesundheit, Krankheit und medizinische Versorgung beantwortet. Es wird Hilfe beim Zugang zu medizinischer Versorgung geboten, das Management chronischer Krankheiten unterstützt, Beratung zum Thema Gesundheitsvorsorge geboten und auch der Kontakt zu anderen Gesundheitseinrichtungen hergestellt. Hinzu kommt ein kostenloses psychotherapeutisches und physiotherapeutisches Angebot. Von persönlicher Beratung bis zu Informationsveranstaltungen wird vieles angeboten. Auch Menschen mit sprachlichen Hürden können sich an die Einrichtung wenden, denn es besteht das Anliegen, Informationen in möglichst vielen Sprachen zur Verfügung zu stellen. Prävention und mehr gesunde Lebensjahre, auch für sozial benachteiligte Menschen, das ist das Ziel der Einrichtung, die als Mittler zwischen hilfsbedürftigen Menschen und bestehenden Gesundheitsangeboten, wie etwa niedergelassenen Ärzten, fungiert.
Ab Mitte September 2023 öffnet die neue Gesundheitsdrehscheibe ihre Pforten, die sich in einer zentralen Lage der Stadt befindet,um eine unkomplizierte Erreichbarkeit sicherzustellen. Das Team besteht derzeit aus vier Pflegefachkräften (Community Nurses), einer Sozialarbeiterin, einer Psychotherapeutin und einer Physiotherapeutin und soll bis November noch auf zehn Teammitglieder anwachsen. Außerdem besteht eine engmaschige Zusammenarbeit mit der Gesellschaft für seelische Gesundheit (GFSG), der Marienambulanz, der Pflegedrehscheibe, dem Verein Wegweiser und weiteren Einrichtungen.
Laut dem Grazer Gesundheitsstadtrat Robert Krotzer soll die Gesundheitsdrehscheibe soziale und sprachlich Hürden im Gesundheitswesen abbauen und damit einen gleichberechtigten Zugang zu Gesundheitsangeboten gewährleisten.
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